Leveranspolicy
Beställningarna levereras vanligtvis med flygpost inom 10 till 21 arbetsdagar, men i vissa fall kan det förekomma förseningar på upp till ytterligare 10 dagar beroende på tullklarering och andra logistiska faktorer. Men om du väljer Spårbar budleverans tar det vanligtvis 5-12 dagar.
Om din beställning inte har levererats inom den beräknade tidsramen, vänligen kontakta oss omedelbart så att vi kan hjälpa till att hitta en lösning. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service och lösa eventuella leveransproblem så snabbt som möjligt. För ytterligare information om våra leveransmöjligheter, klicka här för att läsa mer om hur vi hanterar leveranser.
Avbokningspolicy
Vi accepterar avbokningar enbart inom 24 timmar från att beställningen har skickats. Om du vill avboka din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt via e-post eller telefon (Kontakta oss). Om du kontaktar oss mer än 24 timmar efter att beställningen skickats, kommer vi inte att kunna behandla avbokningen.
Vi rekommenderar att du noggrant verifierar din beställning innan du slutför den. Felaktiga adressuppgifter eller andra misstag kan påverka leveransen av din beställning. Om du upptäcker att du har gjort ett misstag i adressen, vänligen kontakta oss omedelbart så att vi kan rätta till felet.
Returpolicy
De läkemedel vi erbjuder är i allmänhet likvärdiga med välkända märken, och vi garanterar att de har samma kemiska sammansättning och effekt. Om du inte är nöjd med resultatet av produkten, kontakta oss gärna för att påbörja returprocessen.
Innan du returnerar en produkt, vänligen kontrollera att du har följt doseringsanvisningarna noggrant, eftersom effekten kan påverkas av externa faktorer som kost eller alkohol. Om din beställning inte har levererats inom den angivna tidsramen (10–21 dagar, med upp till ytterligare 10 dagar på grund av tullkontroll), kan du kontakta vår kundtjänst för att få full återbetalning. Återbetalningen behandlas vanligtvis inom 5–7 arbetsdagar och kommer att krediteras ditt bankkonto inom denna tidsram.
Integritetspolicy
Vi förstår att dina personuppgifter är mycket känsliga, och vi behandlar all information du lämnar på ett ansvarsfullt och säkert sätt. Vi delar aldrig dina uppgifter med externa parter utan ditt samtycke.
Alla transaktioner på vår webbplats skyddas av 256-bitars SSL-kryptering, vilket säkerställer att din information förblir privat och säker. Våra betalningsservrar är certifierade av oberoende tredje parter för att garantera att dina uppgifter är skyddade under hela transaktionen.
Endast de sista fyra siffrorna på ditt kreditkort lagras i vår databas. Vår kundtjänst har inte tillgång till hela ditt kreditkortsnummer, vilket ger ytterligare säkerhet.
Vi samlar endast in personuppgifter som du frivilligt tillhandahåller när du använder våra tjänster, såsom namn, e-postadress och telefonnummer. Denna information används enbart för att bearbeta din beställning och för att skicka information om våra produkter och tjänster. Du har rätt att få tillgång till, rätta eller ta bort de personuppgifter vi lagrar om dig.
Vi samlar även in webbanalysdata för att förbättra användarupplevelsen, inklusive information om trafik, enheter och webbläsartyp. Detta görs via cookies, som är små filer som lagras på din enhet. Du kan välja att inaktivera cookies, men detta kan påverka funktionaliteten på vår webbplats.
Ansvarsfriskrivning
Vårt företag ansvarar inte för förseningar som inte överstiger 10 dagar från det angivna leveransdatumet. Vid förseningar på mer än 10 dagar eller vid lokala helgdagar kan leveransen fördröjas ytterligare.
Vi ansvarar inte för missad leverans om kundens adress är ofullständig eller felaktig, eller om produkten inte kan levereras på grund av andra problem. I sådana fall skickas försändelsen om via vanlig post.
Vi ansvarar inte för missnöje med produkten om den inte överensstämmer med kundens förväntningar gällande till exempel färg, form eller märkning av tabletterna. All produktinformation som presenteras på vår webbplats är endast avsedd för informationsändamål och ska inte ses som ett löfte om att produkten exakt motsvarar bilder eller beskrivningar.
Vi tar inget ansvar för att produkter inte är effektiva om de används utanför den föreskrivna användningen. Genom att lägga en beställning på vår webbplats bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat vår ansvarsfriskrivning. Alla krav på återbetalning av betalningar som orsakas av ovanstående situationer kommer att betraktas som bedrägeri och kan leda till rättsliga åtgärder.